Fecha de vigencia: 13 de abril de 2026 · Versión 1.0 · Operado por [MARKETLIVE ENTITY]
1. Información que Recopilamos
Información que proporcionas:
Nombre, dirección de correo electrónico y contraseña al registrarte
Foto de perfil y nombre de usuario
Contenido de publicaciones incluyendo fotos, descripciones y precios
Mensajes enviados a otros usuarios
Información de pago procesada a través de Stripe (no almacenamos números de tarjeta)
Información bancaria proporcionada a Stripe para transferencias a vendedores
Información recopilada automáticamente:
Tipo de dispositivo, sistema operativo y versión de la App
Ubicación general (nivel de ciudad) basada en GPS o dirección IP
Datos de uso incluyendo pantallas visitadas, funciones utilizadas y duración de sesión
Reportes de errores y datos de rendimiento
2. Cómo Usamos tu Información
Para proporcionar y mejorar el servicio MarketLive
Para mostrar publicaciones cercanas según tu ubicación
Para procesar pagos de alquiler y transferencias a vendedores a través de Stripe
Para enviarte notificaciones sobre mensajes, transmisiones en vivo y actividad
Para detectar y prevenir fraudes, abusos y violaciones de nuestros Términos
Para cumplir con obligaciones legales aplicables
3. Datos de Ubicación
Recopilamos tu ubicación aproximada para mostrar publicaciones cercanas. Nunca mostramos tu dirección exacta a otros usuarios. Puedes desactivar el acceso a la ubicación en la configuración de tu dispositivo, aunque esto limitará la funcionalidad de la App.
4. Compartir Información
No vendemos tu información personal. Solo compartimos datos con:
Stripe — para procesamiento de pagos y prevención de fraudes
Agora.io — para tecnología de transmisión en vivo
Supabase — para infraestructura de base de datos y autenticación
Autoridades legales — cuando lo requiera un proceso legal válido
5. Retención de Datos
Retenemos tus datos mientras tu cuenta esté activa. Puedes solicitar la eliminación de tu cuenta y datos asociados en cualquier momento contactándonos en privacidad@marketliveapp.com.
5a. Retención de Mensajes Eliminados
Cuando eliminas un mensaje o una conversación dentro de la App, el contenido deja de ser visible para ti de forma inmediata. Sin embargo, para fines de seguridad, resolución de disputas y cumplimiento legal, los mensajes eliminados son retenidos en nuestros servidores durante un período máximo de 30 días desde la fecha de eliminación, tras el cual se purgan permanentemente.
La eliminación de un mensaje solo te afecta a ti: el otro participante de la conversación seguirá viendo ese mensaje.
La eliminación de una conversación completa la oculta de tu lista; el otro participante no es afectado.
Si el otro participante te envía un nuevo mensaje después de que hayas ocultado la conversación, esta volverá a aparecer en tu lista automáticamente.
La eliminación de tu cuenta resulta en la anonimización de tus mensajes de acuerdo con nuestra política de datos de cuentas.
6. Derechos de Privacidad en California (CCPA)
Los residentes de California tienen derecho a conocer qué información personal se recopila, solicitar su eliminación, optar por no participar en la venta de datos personales (no vendemos datos), y no ser discriminados por ejercer estos derechos. Para ejercer estos derechos, contáctanos en privacidad@marketliveapp.com.
7. Privacidad de Menores (COPPA)
MarketLive no está dirigido a menores de 13 años. No recopilamos intencionalmente información personal de menores de 13 años. Si descubrimos que hemos recopilado dicha información, la eliminaremos de inmediato.
8. Seguridad
Utilizamos medidas de seguridad estándar de la industria, incluyendo cifrado en tránsito (TLS) y en reposo. Row Level Security (RLS) está habilitado en nuestra base de datos. Ningún método de transmisión por internet es 100% seguro.
9. Cambios a esta Política
Podemos actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Te notificaremos sobre cambios importantes a través de la App. El uso continuado de la App después de los cambios constituye la aceptación de la política actualizada.
10. Contacto
Para consultas de privacidad: privacidad@marketliveapp.com